В ИТ-сфере различают 4 вида/направления работы аналитиков в соответствии с особенностями их функциональных обязанностей:

– продуктовый аналитик

– системный аналитик (их еще называют архитекторами или интеграторами)

– бизнес-аналитик

– BI – аналитик

Для оперативного и правильного подбора персонала IT-рекрутеру важно обладать знаниями функциональных обязанностей аналитиков и инструментам, которые используют в работе аналитики.

Разберем подробнее каждую из должностей и сделаем акцент на отличительных особенностях каждой из должностей.

Продуктовый аналитик –  выполняет следующие функции:

• сбор, хранение и анализ продуктовых данных,
• составление отчетов о состоянии продуктов,
• анализ поведения пользователей,
• поиск точек роста продукта

навыки, которыми должен обладать продуктовый аналитик:

• анализ данных, построение моделей, прогнозирование
• знание SQL
• зание математической статистики
• опыт работы с аналитическими инструментами

инструменты, которые он использует в своей работе:

• программы для сбора продуктовой аналитики: Google Analytics, Appsfyer, Firebase
• Excel, MS Office

Отличие продуктового аналитика от других аналитиков простыми словами можно выразить в следующей фразе: «когда клиент принимает решение купить в интернет-магазине какой-то товар и нажимает на кнопку «купить», то продуктовый аналитик заблаговременно проработал статистику критериев потребительской привлекательность товара и знает какие данные нужны для определения популярности этого товара в разные периоды: в сезон популярности или в период спада сезонной популярности» 

Системный аналитик (архитектор или интегратор) – выполняет следующие функции:

• проектирование системы,
• написание функциональных требований,
• проработка интеграционных решений,
• поддержка команды разработки и тестирования,
• работа с инцидентами (жалобами клиентов)

навыки, которыми должен обладать  системный аналитик:

• знание технологий интеграций, архитектуры приложений,
• знание SQL,
• знание языков моделирования UML, BPMN, IDEF
• навыки тестирования ПО
• опыт написания ТЗ (технических заданий)

инструменты, которые он использует в своей работе:

– для описания бизнес-процессов: Visio, ARIS, Draw io

– для описания требований: Confluence, MS Office Word

– Kanban-доски: Jira, Hygger, Asana

– для сбора продуктовой аналитики: Google Analytics, Appsfyer, Firebase

–  Для тестирования: Postman, SOAP UI, Testrail

– Для разработки: Swagger, Bitbucket, Stash

Отличие от других аналитиков простыми словами можно сформулировать в следующем: «когда клиент принимает решение купить товар в интернет-магазине и нажимает кнопку «купить», то системный аналитик заблаговременно проработал систему интеграции данных о наличии товара на сладе и показ этой информации на сайте. Другими словами актуальная информация на сайте о наличии товара – это результат правильно работающей интеграции данных о наличии товара на складе, над которой потрудился системный аналитик»

BI – аналитик – выполняет следующие функции:

• анализ данных: поиск инсайтов, прогнозирование,
• подготовка отчетов по ключевым бизнес-метрикам,
• описание и анализ бизнес-процессов.

навыки BI аналитика:

• визуализация данных,
• опыт работы с BI-программами,
• знание языка SQL и экспертное знание Excel
• знание языков моделирования: UML, BPMN, IDEF
• знание языков Python и r

инструменты, которые он использует в своей работе:

– BI-программы: Power BI, Tableau, QlikView, SAP BI

– Excel, MS Office

– программы сбора продуктовой аналитики: Google Analytics, Appsfyer, Firebase 

BI –  это краткое сокращение Business inteligence – набор инструментов и технологий для сбора, анализа и обработки данных, соответственно  должность BI-аналитика универсальная и может включать в себя и продуктовую аналитику и бизнес аналитику.

Бизнесс-аналитики – выполняют функции:

• сбор и документирование бизнес-требований,
• анализ и моделирование бизнес-процессов
• согласование решений с заказчиком
• подготовка презентаций и отчетов
•  

навыки бизнес-аналитика в ИТ-сфере:

• визуализация данных,
• знание языка SQL и экспертное знание Excel
• знание языков моделирования: UML, BPMN, IDEF

для наглядности работы бизнес аналитика по моделированию бизнес-процесса можно привести пример:  если клиент хочет купить товар в интернет-магазине, то бизнес-аналитик прописывает последовательность процесса:

• реализовать механизм поиска товара в каталоге,
• реализовать механизм показа информации о наличии количества товара на складе,
• реализовать механизм заказа товара в интернет-магазине через личный кабинет,
• реализовать механизм оплаты товара
• реализовать механизм доставки товара

и т.д.

 далее описанные процессы визуализируются при помощи инструмента моделирования IDEF для наглядного и быстрого понимания всеми участниками процесса и направляю для согласования последовательности бизнес-процессов с целью дальнейшей передачи в др подразделения для их воплощения в жизнь.